Appleは、iPhoneユーザーに対し、ビジネス情報をより効果的に表示するための新機能を導入する。
この機能には、ブランドロゴの表示やビジネスコーラーIDが含まれ、信頼できる企業とのコミュニケーションを促進する。
これにより、フィッシングや詐欺電話の被害を減少させることが期待されている。
Appleが導入する新しいビジネス情報表示機能
Appleは、iPhoneユーザー向けに新たなビジネス情報表示機能を拡充した。この機能は、iPhoneの電話アプリや「Tap to Pay」などの決済サービスにおいて、企業のロゴやブランド名を直接表示することを可能にするものである。
これにより、ユーザーはビジネスからの連絡が正規のものであるかどうかを即座に確認できる。特に詐欺やフィッシング攻撃が頻発する中で、この機能は消費者の安心感を高める重要な役割を果たす。Appleはこれを通じて、企業が消費者との信頼性をさらに強化し、ユーザー体験を向上させることを目指している。
ビジネスからの電話やメール、決済時にロゴが表示されることで、ユーザーは即座にその企業を識別できるため、疑わしいコミュニケーションに対して警戒心を持つことができる。Appleのこの取り組みは、特にデジタルセキュリティの向上を意識しており、偽のビジネスを装った詐欺行為を未然に防ぐ手段となる。
Business Connectのアップデート－オンライン存在感を強化
Appleは「Apple Business Connect」サービスを通じて、企業がオンラインでの存在感を管理できる新たなツールを提供している。このサービスは無料で、ビジネスがApple MapsやWallet、メールアプリなどでの表示をカスタマイズできる機能を備えている。
特に物理的な店舗を持たない企業でも、オンラインプレゼンスを強化し、Appleユーザーに向けたビジネス情報を効果的に発信できる。従来、Apple Business Connectは主に実店舗を持つビジネスのために提供されていたが、今回のアップデートにより、オンライン事業者も含めて幅広い企業がこの機能を利用できるようになった。
また、ビジネスのロゴや連絡先情報、詳細なブランドプロフィールを各アプリで一貫して表示できるため、消費者とのやりとりがよりスムーズかつ信頼性の高いものになる。この新しいアップデートは、特に中小企業やスタートアップにとって、大手と同等のブランド力を発揮するチャンスを提供している。
フィッシング対策としてのビジネスコーラーIDとブランド表示
Appleは、2024年に「ビジネスコーラーID」機能を導入する予定である。この機能により、企業が顧客に電話をかける際、ビジネス名、ロゴ、部門名などがiPhoneの画面に表示される。これにより、詐欺電話やなりすましを未然に防ぎ、正規のビジネスからの連絡であることを一目で確認できる。
この取り組みは、フィッシング対策として非常に有効であり、特に顧客との信頼関係を維持するための重要なステップである。正規の企業が発信する電話であれば、顧客側でその信頼性をすぐに確認できるため、不要な疑念を抱くことがなくなる。
さらに、この機能は「Tap to Pay」機能でも同様に適用され、支払い時に店舗やサービス提供者のロゴが表示されるようになる。これにより、決済時の信頼性が向上し、ユーザーは詐欺や不正利用のリスクを減少させることができる。Appleのこの新機能は、消費者保護の観点からも大きな期待が寄せられている。
Appleの新機能登録方法－手軽な自己登録プロセス
Apple Business Connectへの登録は、非常にシンプルなプロセスである。企業は既存のAppleアカウントを利用するか、新規アカウントを作成して自己登録を行うことができる。このプロセスはオンラインで完結し、自己登録型のウェブサイトから簡単にアクセスできる。
登録が完了すると、企業はブランドプロフィールをカスタマイズし、Appleのさまざまなアプリ上での表示方法を管理できるようになる。特に、ロゴやビジネス情報を統一して表示することで、消費者との信頼関係を構築しやすくなる。
また、このサービスは無料で提供されており、大小問わずすべての企業が利用可能である。Appleは、これを活用することで企業がオンラインでの存在感を強化し、Appleのエコシステム内でより効果的にビジネスを展開できると期待している。この手軽さから、多くの企業が今後もこのサービスを利用することが予想される。